Época Negócios – Mariana Fonseca – 09/03
A rede de franquia Sorridents chamou a atenção da universidade americana por tornar o tratamento odontológico acessível às classes C e D
A rede de franquias Sorridents virou objeto de estudo da Harvard Business School, a prestigiada escola de negócios da universidade americana. O case escrito pelo professor Michael Chu e por Priscilla Zogbi, diretora do centro de estudos da América Latina da escola, foi apresentado hoje durante uma aula para os alunos do MBA de Harvard. O título do estudo — Sorridents: Making Dental Care Accessible to All in Brazil — evidencia o que mais chamou a atenção da faculdade: a capacidade de fazer do tratamento odontológico algo acessível também para as classes menos abastadas do Brasil.
A Sorridents é a quinta empresa brasileira a se tornar um case de Harvard. Itaú, Magazine Luiza, Amil e Movile também integram esse time. Dra. Carla, como é conhecida a fundadora da rede, conversou por telefone com a coluna ao fim da apresentação. “Havia umas 70 pessoas na sala. Os alunos ficaram muito entusiasmados”, contou. “Vários vieram nos cumprimentar na saída e falaram que esse foi o melhor case que estudaram durante o curso.”
O professor Chu conheceu a história da Sorridents no ano passado, quando Carla fez uma apresentação sobre como conquistar a base da pirâmide do consumo num evento do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), no México.
Em dezembro de 2015, Shu esteve no Brasil para conversar pessoalmente com Carla e visitar as operações das franquias da rede.
