Há mais de 30 anos no mercado, o Grupo BITTENCOURT surgiu com a missão de contribuir com o crescimento de redes de franquias e negócios, de forma que as empresas assistidas tenham crescimento sustentável, sejam lucrativas, gerem empregos e contribuam com o desenvolvimento da comunidade onde estão inseridas.
As consultorias e os programas especializados envolvem a expansão de conceitos de negócios, estruturação, estratégias de canais de distribuição, capacitação, gestão, expansão nacional e internacional de marcas. O Grupo possui equipe multidisciplinar com competências em estratégia, finanças, processos e educação. Desenvolve, constantemente, pesquisas sobre novas metodologias, processos e tecnologias, a fim de incorporar conhecimento e desenvolver projetos que atendam, fielmente, as necessidades de cada cliente.
Um dos principais serviços da consultoria é a formatação de modelos de negócios para expansão em rede – franchising e outros canais – e assim, rentabilizar a operação para o operador, franqueado e para a franqueadora, além de ampliar a visibilidade da marca. A atuação da BITTENCOURT é sustentada em quatro pilares: agregar Conhecimento, permitir Ativação, gerar Resultados e Excelência em tudo que faz.
“Pensar à frente do nosso tempo: esta é a base para perpetuação do nosso negócio. Fazendo diferente, queremos superar as expectativas – com foco nos resultados do cliente e da nossa empresa, dia após dia. Queremos ser sempre melhores e referência no mercado em que atuamos. Buscamos a excelência em tudo que desenvolvemos: fazemos mais, melhor e mais rápido”, ressalta Claudia Bittencourt, sócia-fundadora e atual diretora geral do Grupo.
Uma das principais características do Grupo BITTENCOURT é a implantação do projeto, apoiando e realizando, junto com o cliente, todas as fases do processo de expansão: implementação do plano com a seleção e capacitação dos franqueados ou operadores para o negócio, orientação na estruturação do suporte para os franqueados, além da capacitação dos profissionais responsáveis pela gestão da rede. O outsourcing de serviços ligados à gestão de rede de negócios é desenvolvido sob medida, para atender as necessidades da rede e da empresa gestora.
Já os programas educacionais desenvolvidos pelo Grupo BITTENCOURT visam a formação e treinamento dos colaboradores para o alcance de resultados cada vez melhores. Além de promover cursos in-company e abertos, treinamentos à distância, publicações, Fórum Internacional de Redes de Franquias e Negócios, study tours, participação e condução de delegações a eventos internacionais, como a Convenção da IFA (Internacional Franchise Association), além de palestras e workshops.
“Oferecemos às empresas franqueadoras, a possibilidade de acompanhar a performance de cada franqueado por meio de metodologias próprias que possibilitam a conquista da excelência na gestão das redes de franquias e negócios”, destaca Claudia.
O Grupo BITTENCOURT teve projetos desenvolvidos para empresas como Adidas, Cacau Show, China in Box, Dunkin Donut´s, Heliar, Ipiranga, Benefit Cosmetics (Grupo LVMH), Gollog, CNA, Yazigi, Maurício de Souza, Canon, Mundo Verde, Farmais, TAM, e centenas de outras empresas.
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