Rede tem crescimento acelerado e aposta em assinatura e delivery
O mercado de lavanderias no Brasil passa por uma transformação estrutural, motivada por novos hábitos de consumo e pela crescente busca por praticidade.
O modelo tradicional dá lugar a operações híbridas, que combinam autosserviço, atendimento assistido e soluções sob demanda, como planos por assinatura e delivery.
Essas medidas não apenas elevam a experiência do cliente, mas podem aumentar o faturamento da operação em até 27%, consolidando-se como o novo padrão do setor.
Entre os destaques desse movimento está a Acqua Lavanderia Express, que acelera sua expansão e consolida sua presença no mercado.
A rede registrou recentemente um crescimento de 105%, resultado direto da estratégia de diversificação de serviços e fortalecimento do modelo de franquias.
Atualmente, com cerca de 250 unidades em operação, aproximadamente 50% das lojas oferecem atendimento assistido, 20% disponibilizam planos e pacotes por assinatura e 15% operam com serviço de delivery.
Para a CEO da rede, Thalita Perozini Caporazzo, essa evolução é uma resposta às novas demandas do consumidor:
“O cliente de hoje busca mais do que um serviço pontual. Ele quer praticidade, previsibilidade e uma experiência completa. Investir em soluções como assinatura e delivery é o caminho natural para aumentar o faturamento da operação e garantir crescimento sustentável da rede e dos franqueados.”
A executiva destaca ainda que o modelo híbrido potencializa o desempenho financeiro das unidades, permitindo ampliar o ticket médio, fidelizar clientes e gerar receita previsível — fatores que podem representar até 27% de incremento no faturamento da operação.
Além do impacto financeiro, esse formato expande o perfil de público atendido, contemplando consumidores com rotina intensa e pequenos negócios que demandam lavagens frequentes, como clínicas e salões de beleza.
A tendência é que, nos próximos anos, o setor avance ainda mais na integração entre tecnologia, conveniência e personalização.
Redes que equilibrarem operação enxuta com serviços de valor agregado devem liderar esse movimento, transformando as lavanderias em serviços cada vez mais essenciais na rotina dos brasileiros.
Fonte: Texto e Imagem Assessoria
