4 marcas são destaque por categoria, 21 por somarem 10, 15 e 20 SEFs, e 9 por reconquistarem a chancela nesta sua 32ª edição
17 redes conquistam o Selo Adicional ESG
A Associação Brasileira de Franchising (ABF) teve a honra de entregar os troféus às redes que conquistaram o Selo de Excelência em Franchising (SEF) 2024 na noite da última sexta-feira, 3 de maio, no Golden Hall do WTC São Paulo.
Nesta 32ª edição da principal chancela do mercado de franquias do País, 230 redes celebraram a conquista (veja lista completa abaixo), além daquelas que se destacaram por categoria (Pleno, Sênior, Máster e Mega), homenageadas pela quantidade de chancelas, que conquistaram o Selo Adicional ESG e das redes que reconquistaram o SEF neste ano, repetindo o feito de anos anteriores, exceto 2023.
De acordo com Tom Moreira Leite, presidente da ABF, “há no setor de franquias brasileiro uma excelência sistêmica que consiste numa abordagem holística e que visa garantir que todos os aspectos da rede operem no mais alto nível.
Esse fato não apenas aumenta as chances de sucesso individual dos franqueados, mas também fortalece a marca como um todo, criando uma situação em que todos ganham, e isso está refletido no Selo de Excelência em Franchising”.
Cristina Franco, presidente do Conselho da Associação, observa que “o Selo é concedido indiretamente pelos franqueados ao responderem a Pesquisa e apenas entregue pela ABF às redes que alcançaram a maior pontuação, o que valoriza ainda mais a chancela e as redes que a conquistaram, demonstrando que adotam as melhores práticas, os mais altos padrões éticos e de transparência no setor.
Portanto, o SEF é uma celebração do franchising íntegro, tão defendido pela ABF e tão bem representado pelas marcas selistas, seus franqueadores e franqueados”.
Redes em destaque por categoria e detentoras de 10, 15 e 20 SEFs
O Selo de Excelência em Franchising da ABF é formado pelas categorias Pleno: composta pelas redes com no mínimo 5 franqueados, 10 unidades e 2 anos no mercado de franquias; Sênior: marcas a partir de 15 franqueados, 30 operações e 5 anos de atuação; Máster: franquias com ao menos 30 franqueados, 60 unidades e operando no setor ao menos há 10 anos; e Mega, que reúne as marcas a partir de 100 franqueados, 200 unidades e integrantes do franchising há no mínimo 15 anos.
A Associação premiou com um troféu especial as franquias que registraram o melhor desempenho em cada uma das quatro categorias do SEF.
O segmento de Saúde, Beleza e Bem-Estar marcou presença em todas elas: na Pleno o destaque foi a rede Acuidar; a Unhas Cariocas se projetou na Sênior, a GOU na Máster e na categoria Mega, a rede O Boticário foi a vitoriosa.
As marcas que conquistaram números expressivos da chancela – 10, 15 e 20 selos – foram homenageadas também de forma especial.
São elas: Apolar Imóveis, Authentic Feet, Café do Ponto, Drogarias Max, Grau T – Centro de Ensino Técnico, Remax, Roasted Potato, Rockfeller Language Center, Sodiê Doces e Vazoli com 10 selos; AlphaGraphics, Depyl Action, Influx English School e Onodera Estética, com 15 chancelas, e somando 20 SEFs, as marcas Camarão & Cia, Casa do Construtor, Montana Grill, Morana, Mr. Pretzels, Spoleto e The Kids Club Inglês só para Crianças.
Reconquista do SEF em 2024
Redes que reconquistaram o Selo da ABF este ano, após terem sido chanceladas em 2020 e 2022 e se inscreverem em 2023 sem obter a chancela, também foram homenageadas. Elas são as seguintes: Porto do Sabor, Fuel the Eyewear Company, United Institute, Bubble Mix Tea, Roasted Potato, KNN Idiomas, Gendai Japanese Fast Food, Tip Top e IGA.
Marcas conquistam o Selo Adicional ESG
Para evidenciar a importância e valorizar as práticas de sustentabilidade ambiental, social e de governança nas redes de franquias, a ABF incorporou ao SEF 2024 uma análise mais aprofundada do bloco de ESG (Environmental, Social and Governance).
Entre as análises que passaram a ser feitas a partir deste ano estão: sua rede de franquias elabora ações de gestão de impacto ambiental junto aos franqueados?
Tem alta adesão a compromissos para o desenvolvimento sustentável?
Coopera com parceiros externos e fornecedores para soluções sustentáveis?
Elabora ações de planejamento e gestão da sustentabilidade junto aos franqueados?
Como resultado dessa análise mais minuciosa, 17 redes de franquias entre as inscritas para o 32º SEF conquistaram o novo Selo Adicional ESG.
São elas: O Boticário, McDonald’s, Piccadilly, Pizza Crek, iGUi, Premiapão, Yes!, Yázigi, Sóbrancelhas, Spé o Spa do Pé, Unhas Cariocas, Dr. Sofá, GOU, Odontotop Hospital do Dente, Santa Carga, Influx English School e Hiperfesta.
Confira a lista completa, em ordem alfabética, das marcas chanceladas com o Selo de Excelência em Franchising ABF 2024
*Marcas que receberam o SEF pela primeira vez
| Marca |
Categoria |
Segmento |
| 5ÀSEC |
Mega |
Limpeza e Conservação |
| A FÓRMULA |
Máster |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| ACADEMIA DE INGLÊS WASHINGTON |
Sênior |
Educação |
| AÇAÍ NO KILO |
Pleno |
Alimentação |
| ACESSO SAÚDE |
Sênior |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| ACUIDAR |
Pleno |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| ADCOS |
Sênior |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| AGGRO NUTRIÇÃO INTELIGENTE NO CAMPO* |
Pleno |
Serviços e Outros Negócios |
| ÁGUA DOCE SABORES DO BRASIL |
Máster |
Alimentação |
| ALGAR TELECOM |
Pleno |
Serviços e Outros Negócios |
| ALPHABETO |
Máster |
Moda |
| ALPHAGRAPHICS |
Pleno |
Comunicação, Informática e Eletrônicos |
| AMO VACINAS* |
Pleno |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| AMOR & CUIDADO |
Pleno |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| ANJOS COLCHÕES |
Mega |
Casa e Construção |
| APOLAR IMÓVEIS |
Máster |
Casa e Construção |
| ARTWALK |
Sênior |
Moda |
| ASTRAL |
Sênior |
Casa e Construção |
| ATENDE PORTARIA |
Pleno |
Comunicação, Informática e Eletrônicos |
| AUDACES* |
Sênior |
Moda |
| AUTHENTIC FEET |
Sênior |
Moda |
| AUXILIADORA PREDIAL |
Sênior |
Casa e Construção |
| BABY GYM ACADEMIA PARA BEBÊS |
Sênior |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| BEBELU SANDUÍCHES |
Sênior |
Alimentação |
| BELLA CAPRI PIZZARIA |
Sênior |
Alimentação |
| BILLY THE GRILL |
Sênior |
Alimentação |
| BIO MUNDO |
Sênior |
Alimentação |
| BOALI |
Máster |
Alimentação |
| BRASTEMP* |
Pleno |
Serviços e Outros Negócios |
| BRITISH AND AMERICAN |
Pleno |
Educação |
| BUBBLE MIX TEA |
Sênior |
Alimentação |
| CAFÉ DO PONTO |
Sênior |
Alimentação |
| CAMARÃO & CIA |
Sênior |
Alimentação |
| CAROL COXINHAS |
Sênior |
Alimentação |
| CASA DO CONSTRUTOR |
Mega |
Casa e Construção |
| CASA PILÃO |
Pleno |
Alimentação |
| CF CONTABILIDADE |
Sênior |
Serviços e Outros Negócios |
| CLEANNEW |
Sênior |
Limpeza e Conservação |
| CLÍNICA DA CIDADE |
Sênior |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| CLUBE DE PERMUTA |
Pleno |
Serviços e Outros Negócios |
| CNA |
Mega |
Educação |
| COIFE ODONTO |
Mega |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| COLCCI |
Máster |
Moda |
| CONSTANCE |
Sênior |
Moda |
| COR & UNHA LTDA |
Sênior |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| COTAFACIL* |
Pleno |
Serviços e Outros Negócios |
| CRIAMIGOS OFICINA DE URSOS |
Sênior |
Entretenimento e Lazer |
| CROASONHO |
Sênior |
Alimentação |
| CVC BRASIL |
Máster |
Hotelaria e Turismo |
| DEPYL ACTION |
Máster |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| DI SANTINNI |
Máster |
Moda |
| DIVINA TERRA* |
Sênior |
Alimentação |
| DIVINO FOGÃO – COMIDA DA FAZENDA |
Máster |
Alimentação |
| DOUTOR HERNIA |
Máster |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| DOUTOR RESOLVE |
Pleno |
Casa e Construção |
| DOUTOR SOFÁ |
Sênior |
Limpeza e Conservação |
| DROGARIAS MAX |
Máster |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| É SEGURO CORRETORA* |
Sênior |
Serviços e Outros Negócios |
| EMAGRECENTRO |
Mega |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| EMPRESTA BEM MELHOR |
Sênior |
Serviços e Outros Negócios |
| ESPETTO CARIOCA |
Sênior |
Alimentação |
| EURO COLCHÕES |
Sênior |
Casa e Construção |
| EVIDENTE |
Sênior |
Educação |
| EXCLUSIVE PISCINAS |
Pleno |
Casa e Construção |
| EXPENSE REDUCTION ANALYSTS – E.R.A BRASIL |
Pleno |
Serviços e Outros Negócios |
| FARMA & FARMA |
Máster |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| FARMÁCIA ROVAL |
Sênior |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| FARMACIAS BRASIL POUPA LAR |
Máster |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| FARMELHOR |
Máster |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| FASTFRAME – MOLDURA NA HORA |
Sênior |
Casa e Construção |
| FICHIPS FOOD |
Pleno |
Alimentação |
| FIRST CLASS |
Máster |
Casa e Construção |
| FISK CENTRO DE ENSINO |
Mega |
Educação |
| FLASH COURIER |
Mega |
Serviços e Outros Negócios |
| FLYTOUR FRANCHISING |
Máster |
Hotelaria e Turismo |
| FÓRMULA ANIMAL |
Máster |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| FORUM |
Pleno |
Moda |
| FUEL THE EYEWEAR COMPANY |
Sênior |
Moda |
| GENDAI JAPANESE FAST FOOD |
Sênior |
Alimentação |
| GIRAFFAS |
Mega |
Alimentação |
| GOLLOG* |
Mega |
Serviços e Outros Negócios |
| GOU |
Máster |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| GRAU PROFISSIONALIZANTE |
Sênior |
Educação |
| GRAU T – CENTRO DE ENSINO TÉCNICO |
Máster |
Educação |
| GRILETTO |
Máster |
Alimentação |
| GUIA-SE |
Máster |
Comunicação, Informática e Eletrônicos |
| HAPPY HUB EDUCACIONAL |
Sênior |
Educação |
| HIPERFESTA |
Máster |
Serviços e Outros Negócios |
| HOPE LINGERIE |
Mega |
Moda |
| HSH – HOME SUSHI HOME |
Pleno |
Alimentação |
| IGA |
Máster |
Educação |
| IGUI |
Máster |
Casa e Construção |
| IMÓVEIS CRÉDITO REAL |
Pleno |
Casa e Construção |
| INFLUX ENGLISH SCHOOL |
Máster |
Educação |
| INSTITUTO BRASILEIRO DE LÍNGUAS |
Pleno |
Educação |
| INSTITUTO DOS ÓCULOS |
Pleno |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| JIN JIN |
Máster |
Alimentação |
| JOHNNY ROCKETS |
Sênior |
Alimentação |
| JUMPER PROFISSÕES E IDIOMAS LTDA |
Sênior |
Educação |
| KNN IDIOMAS |
Máster |
Educação |
| KONI STORE |
Sênior |
Alimentação |
| KUMON |
Mega |
Educação |
| LEMAX HAMBURGUERIA* |
Pleno |
Alimentação |
| LET’S EAT |
Pleno |
Alimentação |
| LEZ A LEZ |
Pleno |
Moda |
| LIG LIG DELIVERY |
Pleno |
Alimentação |
| LIZ LINGERIE |
Sênior |
Moda |
| LOCALIZA |
Máster |
Serviços Automotivos |
| L’OCCITANE* |
Sênior |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| LOFT |
Sênior |
Comunicação, Informática e Eletrônicos |
| LOUCOS POR COXINHA |
Sênior |
Alimentação |
| MAJÔ BEAUTY CLUB |
Sênior |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| MALWEE KIDS |
Pleno |
Moda |
| MANA POKE* |
Pleno |
Alimentação |
| MANIA DE CHURRASCO! PRIME STEAK HOUSE |
Sênior |
Alimentação |
| MAPA DA MINA* |
Pleno |
Moda |
| MARIA BRASILEIRA |
Máster |
Limpeza e Conservação |
| MARIA GASOLINA EXPRESS* |
Pleno |
Alimentação |
| MARKET4U* |
Pleno |
Serviços e Outros Negócios |
| MARY HELP |
Máster |
Limpeza e Conservação |
| MAXIPAS* |
Pleno |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| MCDONALD´S |
Máster |
Alimentação |
| MEGAMATTE |
Mega |
Alimentação |
| MILON |
Sênior |
Moda |
| MINDS ENGLISH SCHOOL |
Sênior |
Educação |
| MINHA LAVANDERIA* |
Sênior |
Limpeza e Conservação |
| MINI KALZONE |
Máster |
Alimentação |
| MONTANA GRILL |
Máster |
Alimentação |
| MORANA |
Mega |
Moda |
| MR. MIX – MILK SHAKES |
Máster |
Alimentação |
| MR. PRETZELS |
Máster |
Alimentação |
| MULHERES HABILITADAS* |
Pleno |
Serviços e Outros Negócios |
| MY PLACE OFFICE |
Pleno |
Serviços e Outros Negócios |
| NAJAH RÃO |
Pleno |
Alimentação |
| NTW CONTABILIDADE E GESTÃO EMPRESARIAL |
Máster |
Serviços e Outros Negócios |
| NUTTY BAVARIAN |
Máster |
Alimentação |
| O BOTICÁRIO |
Mega |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| OCXO* |
Pleno |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| ODONTOTOP HOSPITAL DO DENTE |
Pleno |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| OLHAR CERTO* |
Pleno |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| OLHO VIVO VISTORIAS |
Máster |
Serviços Automotivos |
| OMIE |
Sênior |
Serviços e Outros Negócios |
| ONODERA ESTÉTICA |
Sênior |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| OPT ÓCULOS |
Pleno |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| ORTHODONTIC |
Mega |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| ORTHOPRIDE |
Máster |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| ÓTICAS DINIZ |
Mega |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| ÓTICAS FERRI* |
Pleno |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| ÓTICAS MERCADÓTICA |
Pleno |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| PARMEGGIO GRELHADOS |
Sênior |
Alimentação |
| PATRONI PIZZA |
Máster |
Alimentação |
| PEÇA RARA BRECHÓ |
Pleno |
Moda |
| PELO ZERO DEPILAÇÃO |
Pleno |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| PHARMAPELE |
Máster |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| PICCADILLY |
Sênior |
Moda |
| PIZZA CREK |
Sênior |
Alimentação |
| PIZZA DO RÃO |
Sênior |
Alimentação |
| PIZZA PRIME* |
Sênior |
Alimentação |
| PORTO DO SABOR |
Pleno |
Alimentação |
| POSÉ |
Sênior |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| PREMIAPÃO |
Sênior |
Comunicação, Informática e Eletrônicos |
| PREPARA CURSOS PROFISSIONALIZANTES |
Mega |
Educação |
| PRUDENTIAL |
Mega |
Serviços e Outros Negócios |
| QG JEITINHO CASEIRO |
Sênior |
Alimentação |
| QÓCULOS |
Sênior |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| QUIERO CAFÉ |
Sênior |
Alimentação |
| RAGAZZO |
Sênior |
Alimentação |
| RÃO BURGER* |
Pleno |
Alimentação |
| REDE CARTÓRIO FÁCIL |
Sênior |
Serviços e Outros Negócios |
| REI DO MATE |
Mega |
Alimentação |
| REMAX |
Máster |
Casa e Construção |
| RESERVA |
Máster |
Moda |
| RESTAURA JEANS |
Máster |
Limpeza e Conservação |
| ROASTED POTATO |
Sênior |
Alimentação |
| ROCKFELLER LANGUAGE CENTER |
Máster |
Educação |
| RSUP! CORRETORA DE SEGUROS* |
Pleno |
Serviços e Outros Negócios |
| SAL E BRASA GRILL* |
Sênior |
Alimentação |
| SANTA CARGA* |
Pleno |
Comunicação, Informática e Eletrônicos |
| SCHOOL OF ROCK |
Sênior |
Educação |
| SELFIT* |
Pleno |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| SIL MASTER* |
Pleno |
Casa e Construção |
| SKYLER |
Sênior |
Moda |
| SLEEP HOUSE |
Sênior |
Casa e Construção |
| SÓ MULTAS* |
Sênior |
Serviços e Outros Negócios |
| SÓBRANCELHAS |
Sênior |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| SODIÊ DOCES |
Mega |
Alimentação |
| SOLARPRIME* |
Sênior |
Casa e Construção |
| SONHO DOS PÉS |
Máster |
Moda |
| SORRIDENTS |
Mega |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| SORRIFÁCIL CLÍNICA DENTÁRIA |
Sênior |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| SPÉ O SPA DO PÉ |
Pleno |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| SPEDINI TRATTORIA EXPRESSA |
Pleno |
Alimentação |
| SPLASH |
Máster |
Casa e Construção |
| SPOLETO |
Mega |
Alimentação |
| STONE |
Sênior |
Serviços e Outros Negócios |
| SUCÃO |
Sênior |
Alimentação |
| SUCO BAGAÇO |
Máster |
Alimentação |
| SUPER APRENDIZ |
Pleno |
Educação |
| SUPER ESTÁGIOS |
Sênior |
Educação |
| SUPER VISÃO PERÍCIAS AUTOMOTIVAS |
Sênior |
Serviços Automotivos |
| SUPERA – GINÁSTICA PARA O CÉREBRO |
Mega |
Educação |
| SUSHILOKO |
Sênior |
Alimentação |
| TERÇA DA SERRA CASA DE REPOUSO |
Sênior |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| THE BEST AÇAI* |
Sênior |
Alimentação |
| THE KIDS CLUB – INGLÊS SÓ P/ CRIANÇAS |
Sênior |
Educação |
| TIMES IDIOMAS |
Sênior |
Educação |
| TINTAS MC |
Sênior |
Casa e Construção |
| TIP TOP |
Máster |
Moda |
| TODESCHINI* |
Pleno |
Casa e Construção |
| TOTAL CLEAN* |
Sênior |
Limpeza e Conservação |
| TRATABEM |
Máster |
Casa e Construção |
| TZ VIAGENS |
Máster |
Hotelaria e Turismo |
| ULTRA* |
Pleno |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| UNHAS CARIOCAS |
Sênior |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| UNITED INSTITUTE |
Pleno |
Educação |
| USAFLEX |
Sênior |
Moda |
| V4 COMPANY |
Sênior |
Serviços e Outros Negócios |
| VA VAAPTY* |
Pleno |
Serviços Automotivos |
| VAI VOANDO* |
Pleno |
Hotelaria e Turismo |
| VAZOLI |
Máster |
Serviços e Outros Negócios |
| VIA CERTA EDUCAÇAO PROFISSIONAL |
Sênior |
Educação |
| VIDA CARD |
Pleno |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| VIRTUOSA CLÍNICA ESTÉTICA |
Sênior |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| VIVENDA DO CAMARÃO |
Sênior |
Alimentação |
| WERNER COIFFEUR |
Sênior |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
| WIZARD BY PEARSON |
Mega |
Educação |
| WORLD TENNIS |
Máster |
Moda |
| YANG* |
Pleno |
Moda |
| YÁZIGI |
Máster |
Educação |
| YES! |
Máster |
Educação |
Metodologia do SEF
A ABF promove há 32 anos o Selo de Excelência em Franchising, sendo seu principal benefício fornecer à rede franqueadora uma ampla pesquisa de satisfação feita com os franqueados das marcas participantes.
Essa pesquisa tem por objetivo avaliar, do ponto de vista do franqueado, qual é o real apoio fornecido pela marca, desde o processo de seleção do franqueado, passando pelo cumprimento das estimativas de investimento, fornecimento de insumos, suporte e treinamentos, comunicação, chegando ao custo-benefício da marca, lucratividade, retorno de investimento, entre outros itens.
As perguntas do questionário são agrupadas em 4 Índices de Performance (Global, Econômica, Operacional e de Relacionamento), e cada questão possui um peso diferente na composição de seu índice.
Após essa aferição, ainda é concedido um bônus baseado em critérios de sustentabilidade (ESG) e retorno financeiro.
Dependendo do nível de satisfação obtido pela rede individualmente, a marca franqueadora poderá ser chancelada e receber o Selo de Excelência em Franchising.
Sobre a ABF
A ABF – Associação Brasileira de Franchising é uma entidade sem fins lucrativos, fundada em 1987, que representa oficialmente o sistema de franquias brasileiro.
O setor registra um faturamento anual superior a R$ 240 bilhões em 2023, mais de 195 mil operações e cerca de 3,3 mil marcas de franquias espalhadas por todo o Brasil.
Além disso, o franchising brasileiro responde por mais de 2% do PIB e emprega diretamente cerca de 1,7 milhão de pessoas.
Atualmente com mais de 1.700 associados e cobrindo todo o território nacional por meio da seccional Rio de Janeiro e de regionais (Centro-Oeste, Interior de São Paulo, Minas Gerais, Nordeste e Sul), a entidade reúne franqueadores, franqueados, advogados, consultores e demais fornecedores e stakeholders do setor.
Não sendo um órgão regulador, o propósito da ABF é fomentar o franchising brasileiro, nacional e internacionalmente, para que ele se mantenha próspero, sustentável, inovador, inclusivo, íntegro e ético.
A Associação dedica-se a aperfeiçoar o sistema de franquias brasileiro por meio da capacitação de pessoas em diversos cursos presenciais e on-line, do estímulo à inovação, da disseminação das melhores práticas, da representação junto às diversas instâncias públicas e divulgação dos resultados do setor.
Acompanhe as notícias da ABF na newsletter semanal e gratuita www.abf.com.br/abfnews
Fonte: DFreire