4 marcas são destaque por categoria, 21 por somarem 10, 15 e 20 SEFs, e 9 por reconquistarem a chancela nesta sua 32ª edição
17 redes conquistam o Selo Adicional ESG
A Associação Brasileira de Franchising (ABF) teve a honra de entregar os troféus às redes que conquistaram o Selo de Excelência em Franchising (SEF) 2024 na noite da última sexta-feira, 3 de maio, no Golden Hall do WTC São Paulo.
Nesta 32ª edição da principal chancela do mercado de franquias do País, 230 redes celebraram a conquista (veja lista completa abaixo), além daquelas que se destacaram por categoria (Pleno, Sênior, Máster e Mega), homenageadas pela quantidade de chancelas, que conquistaram o Selo Adicional ESG e das redes que reconquistaram o SEF neste ano, repetindo o feito de anos anteriores, exceto 2023.
De acordo com Tom Moreira Leite, presidente da ABF, “há no setor de franquias brasileiro uma excelência sistêmica que consiste numa abordagem holística e que visa garantir que todos os aspectos da rede operem no mais alto nível.
Esse fato não apenas aumenta as chances de sucesso individual dos franqueados, mas também fortalece a marca como um todo, criando uma situação em que todos ganham, e isso está refletido no Selo de Excelência em Franchising”.
Cristina Franco, presidente do Conselho da Associação, observa que “o Selo é concedido indiretamente pelos franqueados ao responderem a Pesquisa e apenas entregue pela ABF às redes que alcançaram a maior pontuação, o que valoriza ainda mais a chancela e as redes que a conquistaram, demonstrando que adotam as melhores práticas, os mais altos padrões éticos e de transparência no setor.
Portanto, o SEF é uma celebração do franchising íntegro, tão defendido pela ABF e tão bem representado pelas marcas selistas, seus franqueadores e franqueados”.
Redes em destaque por categoria e detentoras de 10, 15 e 20 SEFs
O Selo de Excelência em Franchising da ABF é formado pelas categorias Pleno: composta pelas redes com no mínimo 5 franqueados, 10 unidades e 2 anos no mercado de franquias; Sênior: marcas a partir de 15 franqueados, 30 operações e 5 anos de atuação; Máster: franquias com ao menos 30 franqueados, 60 unidades e operando no setor ao menos há 10 anos; e Mega, que reúne as marcas a partir de 100 franqueados, 200 unidades e integrantes do franchising há no mínimo 15 anos.
A Associação premiou com um troféu especial as franquias que registraram o melhor desempenho em cada uma das quatro categorias do SEF.
O segmento de Saúde, Beleza e Bem-Estar marcou presença em todas elas: na Pleno o destaque foi a rede Acuidar; a Unhas Cariocas se projetou na Sênior, a GOU na Máster e na categoria Mega, a rede O Boticário foi a vitoriosa.
As marcas que conquistaram números expressivos da chancela – 10, 15 e 20 selos – foram homenageadas também de forma especial.
São elas: Apolar Imóveis, Authentic Feet, Café do Ponto, Drogarias Max, Grau T – Centro de Ensino Técnico, Remax, Roasted Potato, Rockfeller Language Center, Sodiê Doces e Vazoli com 10 selos; AlphaGraphics, Depyl Action, Influx English School e Onodera Estética, com 15 chancelas, e somando 20 SEFs, as marcas Camarão & Cia, Casa do Construtor, Montana Grill, Morana, Mr. Pretzels, Spoleto e The Kids Club Inglês só para Crianças.
Reconquista do SEF em 2024
Redes que reconquistaram o Selo da ABF este ano, após terem sido chanceladas em 2020 e 2022 e se inscreverem em 2023 sem obter a chancela, também foram homenageadas. Elas são as seguintes: Porto do Sabor, Fuel the Eyewear Company, United Institute, Bubble Mix Tea, Roasted Potato, KNN Idiomas, Gendai Japanese Fast Food, Tip Top e IGA.
Marcas conquistam o Selo Adicional ESG
Para evidenciar a importância e valorizar as práticas de sustentabilidade ambiental, social e de governança nas redes de franquias, a ABF incorporou ao SEF 2024 uma análise mais aprofundada do bloco de ESG (Environmental, Social and Governance).
Entre as análises que passaram a ser feitas a partir deste ano estão: sua rede de franquias elabora ações de gestão de impacto ambiental junto aos franqueados?
Tem alta adesão a compromissos para o desenvolvimento sustentável?
Coopera com parceiros externos e fornecedores para soluções sustentáveis?
Elabora ações de planejamento e gestão da sustentabilidade junto aos franqueados?
Como resultado dessa análise mais minuciosa, 17 redes de franquias entre as inscritas para o 32º SEF conquistaram o novo Selo Adicional ESG.
São elas: O Boticário, McDonald’s, Piccadilly, Pizza Crek, iGUi, Premiapão, Yes!, Yázigi, Sóbrancelhas, Spé o Spa do Pé, Unhas Cariocas, Dr. Sofá, GOU, Odontotop Hospital do Dente, Santa Carga, Influx English School e Hiperfesta.
Confira a lista completa, em ordem alfabética, das marcas chanceladas com o Selo de Excelência em Franchising ABF 2024
*Marcas que receberam o SEF pela primeira vez
Marca |
Categoria |
Segmento |
5ÀSEC |
Mega |
Limpeza e Conservação |
A FÓRMULA |
Máster |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
ACADEMIA DE INGLÊS WASHINGTON |
Sênior |
Educação |
AÇAÍ NO KILO |
Pleno |
Alimentação |
ACESSO SAÚDE |
Sênior |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
ACUIDAR |
Pleno |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
ADCOS |
Sênior |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
AGGRO NUTRIÇÃO INTELIGENTE NO CAMPO* |
Pleno |
Serviços e Outros Negócios |
ÁGUA DOCE SABORES DO BRASIL |
Máster |
Alimentação |
ALGAR TELECOM |
Pleno |
Serviços e Outros Negócios |
ALPHABETO |
Máster |
Moda |
ALPHAGRAPHICS |
Pleno |
Comunicação, Informática e Eletrônicos |
AMO VACINAS* |
Pleno |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
AMOR & CUIDADO |
Pleno |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
ANJOS COLCHÕES |
Mega |
Casa e Construção |
APOLAR IMÓVEIS |
Máster |
Casa e Construção |
ARTWALK |
Sênior |
Moda |
ASTRAL |
Sênior |
Casa e Construção |
ATENDE PORTARIA |
Pleno |
Comunicação, Informática e Eletrônicos |
AUDACES* |
Sênior |
Moda |
AUTHENTIC FEET |
Sênior |
Moda |
AUXILIADORA PREDIAL |
Sênior |
Casa e Construção |
BABY GYM ACADEMIA PARA BEBÊS |
Sênior |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
BEBELU SANDUÍCHES |
Sênior |
Alimentação |
BELLA CAPRI PIZZARIA |
Sênior |
Alimentação |
BILLY THE GRILL |
Sênior |
Alimentação |
BIO MUNDO |
Sênior |
Alimentação |
BOALI |
Máster |
Alimentação |
BRASTEMP* |
Pleno |
Serviços e Outros Negócios |
BRITISH AND AMERICAN |
Pleno |
Educação |
BUBBLE MIX TEA |
Sênior |
Alimentação |
CAFÉ DO PONTO |
Sênior |
Alimentação |
CAMARÃO & CIA |
Sênior |
Alimentação |
CAROL COXINHAS |
Sênior |
Alimentação |
CASA DO CONSTRUTOR |
Mega |
Casa e Construção |
CASA PILÃO |
Pleno |
Alimentação |
CF CONTABILIDADE |
Sênior |
Serviços e Outros Negócios |
CLEANNEW |
Sênior |
Limpeza e Conservação |
CLÍNICA DA CIDADE |
Sênior |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
CLUBE DE PERMUTA |
Pleno |
Serviços e Outros Negócios |
CNA |
Mega |
Educação |
COIFE ODONTO |
Mega |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
COLCCI |
Máster |
Moda |
CONSTANCE |
Sênior |
Moda |
COR & UNHA LTDA |
Sênior |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
COTAFACIL* |
Pleno |
Serviços e Outros Negócios |
CRIAMIGOS OFICINA DE URSOS |
Sênior |
Entretenimento e Lazer |
CROASONHO |
Sênior |
Alimentação |
CVC BRASIL |
Máster |
Hotelaria e Turismo |
DEPYL ACTION |
Máster |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
DI SANTINNI |
Máster |
Moda |
DIVINA TERRA* |
Sênior |
Alimentação |
DIVINO FOGÃO – COMIDA DA FAZENDA |
Máster |
Alimentação |
DOUTOR HERNIA |
Máster |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
DOUTOR RESOLVE |
Pleno |
Casa e Construção |
DOUTOR SOFÁ |
Sênior |
Limpeza e Conservação |
DROGARIAS MAX |
Máster |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
É SEGURO CORRETORA* |
Sênior |
Serviços e Outros Negócios |
EMAGRECENTRO |
Mega |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
EMPRESTA BEM MELHOR |
Sênior |
Serviços e Outros Negócios |
ESPETTO CARIOCA |
Sênior |
Alimentação |
EURO COLCHÕES |
Sênior |
Casa e Construção |
EVIDENTE |
Sênior |
Educação |
EXCLUSIVE PISCINAS |
Pleno |
Casa e Construção |
EXPENSE REDUCTION ANALYSTS – E.R.A BRASIL |
Pleno |
Serviços e Outros Negócios |
FARMA & FARMA |
Máster |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
FARMÁCIA ROVAL |
Sênior |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
FARMACIAS BRASIL POUPA LAR |
Máster |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
FARMELHOR |
Máster |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
FASTFRAME – MOLDURA NA HORA |
Sênior |
Casa e Construção |
FICHIPS FOOD |
Pleno |
Alimentação |
FIRST CLASS |
Máster |
Casa e Construção |
FISK CENTRO DE ENSINO |
Mega |
Educação |
FLASH COURIER |
Mega |
Serviços e Outros Negócios |
FLYTOUR FRANCHISING |
Máster |
Hotelaria e Turismo |
FÓRMULA ANIMAL |
Máster |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
FORUM |
Pleno |
Moda |
FUEL THE EYEWEAR COMPANY |
Sênior |
Moda |
GENDAI JAPANESE FAST FOOD |
Sênior |
Alimentação |
GIRAFFAS |
Mega |
Alimentação |
GOLLOG* |
Mega |
Serviços e Outros Negócios |
GOU |
Máster |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
GRAU PROFISSIONALIZANTE |
Sênior |
Educação |
GRAU T – CENTRO DE ENSINO TÉCNICO |
Máster |
Educação |
GRILETTO |
Máster |
Alimentação |
GUIA-SE |
Máster |
Comunicação, Informática e Eletrônicos |
HAPPY HUB EDUCACIONAL |
Sênior |
Educação |
HIPERFESTA |
Máster |
Serviços e Outros Negócios |
HOPE LINGERIE |
Mega |
Moda |
HSH – HOME SUSHI HOME |
Pleno |
Alimentação |
IGA |
Máster |
Educação |
IGUI |
Máster |
Casa e Construção |
IMÓVEIS CRÉDITO REAL |
Pleno |
Casa e Construção |
INFLUX ENGLISH SCHOOL |
Máster |
Educação |
INSTITUTO BRASILEIRO DE LÍNGUAS |
Pleno |
Educação |
INSTITUTO DOS ÓCULOS |
Pleno |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
JIN JIN |
Máster |
Alimentação |
JOHNNY ROCKETS |
Sênior |
Alimentação |
JUMPER PROFISSÕES E IDIOMAS LTDA |
Sênior |
Educação |
KNN IDIOMAS |
Máster |
Educação |
KONI STORE |
Sênior |
Alimentação |
KUMON |
Mega |
Educação |
LEMAX HAMBURGUERIA* |
Pleno |
Alimentação |
LET’S EAT |
Pleno |
Alimentação |
LEZ A LEZ |
Pleno |
Moda |
LIG LIG DELIVERY |
Pleno |
Alimentação |
LIZ LINGERIE |
Sênior |
Moda |
LOCALIZA |
Máster |
Serviços Automotivos |
L’OCCITANE* |
Sênior |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
LOFT |
Sênior |
Comunicação, Informática e Eletrônicos |
LOUCOS POR COXINHA |
Sênior |
Alimentação |
MAJÔ BEAUTY CLUB |
Sênior |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
MALWEE KIDS |
Pleno |
Moda |
MANA POKE* |
Pleno |
Alimentação |
MANIA DE CHURRASCO! PRIME STEAK HOUSE |
Sênior |
Alimentação |
MAPA DA MINA* |
Pleno |
Moda |
MARIA BRASILEIRA |
Máster |
Limpeza e Conservação |
MARIA GASOLINA EXPRESS* |
Pleno |
Alimentação |
MARKET4U* |
Pleno |
Serviços e Outros Negócios |
MARY HELP |
Máster |
Limpeza e Conservação |
MAXIPAS* |
Pleno |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
MCDONALD´S |
Máster |
Alimentação |
MEGAMATTE |
Mega |
Alimentação |
MILON |
Sênior |
Moda |
MINDS ENGLISH SCHOOL |
Sênior |
Educação |
MINHA LAVANDERIA* |
Sênior |
Limpeza e Conservação |
MINI KALZONE |
Máster |
Alimentação |
MONTANA GRILL |
Máster |
Alimentação |
MORANA |
Mega |
Moda |
MR. MIX – MILK SHAKES |
Máster |
Alimentação |
MR. PRETZELS |
Máster |
Alimentação |
MULHERES HABILITADAS* |
Pleno |
Serviços e Outros Negócios |
MY PLACE OFFICE |
Pleno |
Serviços e Outros Negócios |
NAJAH RÃO |
Pleno |
Alimentação |
NTW CONTABILIDADE E GESTÃO EMPRESARIAL |
Máster |
Serviços e Outros Negócios |
NUTTY BAVARIAN |
Máster |
Alimentação |
O BOTICÁRIO |
Mega |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
OCXO* |
Pleno |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
ODONTOTOP HOSPITAL DO DENTE |
Pleno |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
OLHAR CERTO* |
Pleno |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
OLHO VIVO VISTORIAS |
Máster |
Serviços Automotivos |
OMIE |
Sênior |
Serviços e Outros Negócios |
ONODERA ESTÉTICA |
Sênior |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
OPT ÓCULOS |
Pleno |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
ORTHODONTIC |
Mega |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
ORTHOPRIDE |
Máster |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
ÓTICAS DINIZ |
Mega |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
ÓTICAS FERRI* |
Pleno |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
ÓTICAS MERCADÓTICA |
Pleno |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
PARMEGGIO GRELHADOS |
Sênior |
Alimentação |
PATRONI PIZZA |
Máster |
Alimentação |
PEÇA RARA BRECHÓ |
Pleno |
Moda |
PELO ZERO DEPILAÇÃO |
Pleno |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
PHARMAPELE |
Máster |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
PICCADILLY |
Sênior |
Moda |
PIZZA CREK |
Sênior |
Alimentação |
PIZZA DO RÃO |
Sênior |
Alimentação |
PIZZA PRIME* |
Sênior |
Alimentação |
PORTO DO SABOR |
Pleno |
Alimentação |
POSÉ |
Sênior |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
PREMIAPÃO |
Sênior |
Comunicação, Informática e Eletrônicos |
PREPARA CURSOS PROFISSIONALIZANTES |
Mega |
Educação |
PRUDENTIAL |
Mega |
Serviços e Outros Negócios |
QG JEITINHO CASEIRO |
Sênior |
Alimentação |
QÓCULOS |
Sênior |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
QUIERO CAFÉ |
Sênior |
Alimentação |
RAGAZZO |
Sênior |
Alimentação |
RÃO BURGER* |
Pleno |
Alimentação |
REDE CARTÓRIO FÁCIL |
Sênior |
Serviços e Outros Negócios |
REI DO MATE |
Mega |
Alimentação |
REMAX |
Máster |
Casa e Construção |
RESERVA |
Máster |
Moda |
RESTAURA JEANS |
Máster |
Limpeza e Conservação |
ROASTED POTATO |
Sênior |
Alimentação |
ROCKFELLER LANGUAGE CENTER |
Máster |
Educação |
RSUP! CORRETORA DE SEGUROS* |
Pleno |
Serviços e Outros Negócios |
SAL E BRASA GRILL* |
Sênior |
Alimentação |
SANTA CARGA* |
Pleno |
Comunicação, Informática e Eletrônicos |
SCHOOL OF ROCK |
Sênior |
Educação |
SELFIT* |
Pleno |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
SIL MASTER* |
Pleno |
Casa e Construção |
SKYLER |
Sênior |
Moda |
SLEEP HOUSE |
Sênior |
Casa e Construção |
SÓ MULTAS* |
Sênior |
Serviços e Outros Negócios |
SÓBRANCELHAS |
Sênior |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
SODIÊ DOCES |
Mega |
Alimentação |
SOLARPRIME* |
Sênior |
Casa e Construção |
SONHO DOS PÉS |
Máster |
Moda |
SORRIDENTS |
Mega |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
SORRIFÁCIL CLÍNICA DENTÁRIA |
Sênior |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
SPÉ O SPA DO PÉ |
Pleno |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
SPEDINI TRATTORIA EXPRESSA |
Pleno |
Alimentação |
SPLASH |
Máster |
Casa e Construção |
SPOLETO |
Mega |
Alimentação |
STONE |
Sênior |
Serviços e Outros Negócios |
SUCÃO |
Sênior |
Alimentação |
SUCO BAGAÇO |
Máster |
Alimentação |
SUPER APRENDIZ |
Pleno |
Educação |
SUPER ESTÁGIOS |
Sênior |
Educação |
SUPER VISÃO PERÍCIAS AUTOMOTIVAS |
Sênior |
Serviços Automotivos |
SUPERA – GINÁSTICA PARA O CÉREBRO |
Mega |
Educação |
SUSHILOKO |
Sênior |
Alimentação |
TERÇA DA SERRA CASA DE REPOUSO |
Sênior |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
THE BEST AÇAI* |
Sênior |
Alimentação |
THE KIDS CLUB – INGLÊS SÓ P/ CRIANÇAS |
Sênior |
Educação |
TIMES IDIOMAS |
Sênior |
Educação |
TINTAS MC |
Sênior |
Casa e Construção |
TIP TOP |
Máster |
Moda |
TODESCHINI* |
Pleno |
Casa e Construção |
TOTAL CLEAN* |
Sênior |
Limpeza e Conservação |
TRATABEM |
Máster |
Casa e Construção |
TZ VIAGENS |
Máster |
Hotelaria e Turismo |
ULTRA* |
Pleno |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
UNHAS CARIOCAS |
Sênior |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
UNITED INSTITUTE |
Pleno |
Educação |
USAFLEX |
Sênior |
Moda |
V4 COMPANY |
Sênior |
Serviços e Outros Negócios |
VA VAAPTY* |
Pleno |
Serviços Automotivos |
VAI VOANDO* |
Pleno |
Hotelaria e Turismo |
VAZOLI |
Máster |
Serviços e Outros Negócios |
VIA CERTA EDUCAÇAO PROFISSIONAL |
Sênior |
Educação |
VIDA CARD |
Pleno |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
VIRTUOSA CLÍNICA ESTÉTICA |
Sênior |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
VIVENDA DO CAMARÃO |
Sênior |
Alimentação |
WERNER COIFFEUR |
Sênior |
Saúde, Beleza e Bem-Estar |
WIZARD BY PEARSON |
Mega |
Educação |
WORLD TENNIS |
Máster |
Moda |
YANG* |
Pleno |
Moda |
YÁZIGI |
Máster |
Educação |
YES! |
Máster |
Educação |
Metodologia do SEF
A ABF promove há 32 anos o Selo de Excelência em Franchising, sendo seu principal benefício fornecer à rede franqueadora uma ampla pesquisa de satisfação feita com os franqueados das marcas participantes.
Essa pesquisa tem por objetivo avaliar, do ponto de vista do franqueado, qual é o real apoio fornecido pela marca, desde o processo de seleção do franqueado, passando pelo cumprimento das estimativas de investimento, fornecimento de insumos, suporte e treinamentos, comunicação, chegando ao custo-benefício da marca, lucratividade, retorno de investimento, entre outros itens.
As perguntas do questionário são agrupadas em 4 Índices de Performance (Global, Econômica, Operacional e de Relacionamento), e cada questão possui um peso diferente na composição de seu índice.
Após essa aferição, ainda é concedido um bônus baseado em critérios de sustentabilidade (ESG) e retorno financeiro.
Dependendo do nível de satisfação obtido pela rede individualmente, a marca franqueadora poderá ser chancelada e receber o Selo de Excelência em Franchising.
Sobre a ABF
A ABF – Associação Brasileira de Franchising é uma entidade sem fins lucrativos, fundada em 1987, que representa oficialmente o sistema de franquias brasileiro.
O setor registra um faturamento anual superior a R$ 240 bilhões em 2023, mais de 195 mil operações e cerca de 3,3 mil marcas de franquias espalhadas por todo o Brasil.
Além disso, o franchising brasileiro responde por mais de 2% do PIB e emprega diretamente cerca de 1,7 milhão de pessoas.
Atualmente com mais de 1.700 associados e cobrindo todo o território nacional por meio da seccional Rio de Janeiro e de regionais (Centro-Oeste, Interior de São Paulo, Minas Gerais, Nordeste e Sul), a entidade reúne franqueadores, franqueados, advogados, consultores e demais fornecedores e stakeholders do setor.
Não sendo um órgão regulador, o propósito da ABF é fomentar o franchising brasileiro, nacional e internacionalmente, para que ele se mantenha próspero, sustentável, inovador, inclusivo, íntegro e ético.
A Associação dedica-se a aperfeiçoar o sistema de franquias brasileiro por meio da capacitação de pessoas em diversos cursos presenciais e on-line, do estímulo à inovação, da disseminação das melhores práticas, da representação junto às diversas instâncias públicas e divulgação dos resultados do setor.
Acompanhe as notícias da ABF na newsletter semanal e gratuita www.abf.com.br/abfnews
Fonte: DFreire