“Cuidar nunca foi apenas um serviço. Sempre foi uma responsabilidade contínua com a vida das pessoas e com as famílias que confiam esse papel a alguém.”
A frase de Jéssica Ramalho, fisioterapeuta e CEO da Acuidar, traduz a essência de uma empresa que, em apenas uma década, se tornou a maior franquia de cuidadores da América Latina.
Fundada em 2016, em João Pessoa (PB), pelo médico geriatra Vitor Hugo de Oliveira e pela fisioterapeuta Jéssica Ramalho, a Acuidar nasceu com um propósito claro: profissionalizar o cuidado domiciliar e oferecer mais segurança, qualidade e tranquilidade às famílias brasileiras.
Uma década de crescimento e impacto
Ao longo dos últimos 10 anos, a rede construiu um modelo que combina cuidado humanizado, excelência operacional e gestão profissional.
Hoje, a Acuidar reúne números que refletem essa trajetória:
- Mais de 350 unidades em operação em todo o Brasil;
- Mais de 18 mil cuidadores na rede;
- Mais de 3,5 milhões de atendimentos realizados;
- Faturamento superior a R$ 243 milhões em 2025.
A atuação da empresa abrange cuidados domiciliares para bebês, crianças, adultos e idosos, atendendo diferentes níveis de complexidade com protocolos estruturados, qualificação técnica e acompanhamento contínuo.
Uma campanha que representa a essência da marca
Para celebrar esse marco, a Acuidar lança uma campanha institucional estrelada por Ary Fontoura.
Com uma trajetória marcada pela longevidade, credibilidade e forte conexão com diferentes gerações, o ator representa atributos que fazem parte do DNA da marca: experiência, confiança e continuidade.
Tecnologia a serviço das pessoas
Com o crescimento acelerado da rede, a tecnologia tornou-se uma importante aliada da operação.
A incorporação de soluções baseadas em inteligência artificial tem apoiado a gestão das unidades, a padronização de processos e a tomada de decisões, permitindo ganhos de eficiência e escalabilidade.
Na Acuidar, no entanto, a tecnologia tem um papel claro: potencializar o trabalho humano, sem jamais substituir aquilo que está no centro do negócio, o cuidado com as pessoas.
O próximo capítulo
Após consolidar sua liderança no mercado nacional, a Acuidar inicia uma nova etapa de crescimento com o anúncio de sua expansão internacional.
O objetivo é levar para outros mercados um modelo brasileiro de cuidado domiciliar que une propósito, inovação, gestão profissional e impacto social, mantendo a essência que acompanha a marca desde o primeiro dia: cuidar de pessoas com excelência e responsabilidade.
Raio-X da Acuidar
- Fundação: 2016
- Início no franchising: 2020
- Unidades em operação: + de 350
- Cuidadores na rede: + de 18 mil
- Atendimentos realizados: + de 3,5 milhões
- Faturamento em 2025: + de R$ 243 milhões
- Investimento inicial: a partir de R$ 55 mil
- Faturamento médio mensal: R$ 60 mil
- Prazo de retorno: de 6 a 15 meses
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Fonte: Marketing Grupo Acuidar