3 motivos para investir em experiência imersiva

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A nova expansão do franchising: três motivos para investir em experiência imersiva como diferencial competitivo

16/10/2025

Decor Colors

Decor Colors aposta em um modelo de franquias baseado na conexão com o cliente, na personalização e em espaços que unem design e experiência sensorial

O franchising brasileiro vive um novo ciclo de crescimento — e com ele surge um consumidor mais exigente, que valoriza vivências, propósito e diferenciação.

Nesse contexto, marcas que investem em experiências imersivas no ponto de venda estão conquistando vantagem competitiva e fortalecendo sua presença no mercado.

Um exemplo é a Decor Colors, referência nacional em tintas e revestimentos especiais, que estruturou sua expansão via franquias a partir de um modelo inovador: o conceito de loja-espaço, criado para estimular a interação direta entre cliente e produto.

Segundo Leonardo Arruda, fundador da Decor Colors, esse formato é o grande diferencial da marca.

“Acreditamos que a decisão de compra em decoração é profundamente sensorial.

As pessoas querem ver, tocar, sentir a textura e compreender como aquele produto se comporta em diferentes ambientes.

Por isso, criamos um espaço que convida o cliente a experimentar e construir junto.

A loja deixa de ser apenas um ponto de venda e se transforma em um ambiente de inspiração e vivência”, afirma.

Para Leonardo, três pilares sustentam o modelo de experiência imersiva como diferencial no franchising atual: experiência que gera valor e fidelização, arquitetura e design como linguagem de marca, e expansão sustentável com padronização de excelência.

“Quando o cliente vivencia o produto, ele entende o propósito por trás da marca. Isso gera confiança e encantamento – dois pilares fundamentais para fidelizar e fortalecer o relacionamento”, completa.

Mais do que uma vitrine, cada unidade da Decor Colors é uma extensão do conceito criativo da marca.

Ambientes cuidadosamente planejados, iluminação estratégica e áreas de demonstração compõem uma jornada que aproxima o consumidor da experiência real de aplicação.

“Cada detalhe foi pensado para traduzir o DNA da Decor Colors: inovação, estética e funcionalidade”, explica o fundador.

Com presença consolidada em diversas regiões do país, a Decor Colors aposta em uma expansão controlada, priorizando parceiros alinhados ao propósito da marca.

“Não buscamos apenas franqueados, buscamos embaixadores da experiência Decor Colors.

Nosso crescimento é pautado pela qualidade da entrega, não apenas pela quantidade de unidades”, reforça Leonardo.

Com essa visão, a Decor Colors se posiciona como uma franquia de nova geração, que alia inovação, propósito e experiência sensorial.

“O futuro do varejo e do franchising está na personalização e na vivência.

As pessoas querem se sentir parte da marca – e é exatamente isso que oferecemos em cada unidade Decor Colors”, finaliza.

 

Fonte: OXO Flow

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