O brasileiro ama um shopping e isso é fato. Esses centros de compras trazem momentos de lazer e também de praticidade para o dia a dia das pessoas, funcionando como verdadeiros polos de conveniência e entretenimento. Por isso, muitos novos franqueados optam por franquias em shoppings na hora de começar um novo negócio, atraídos pelo fluxo constante de clientes e pela estrutura de segurança oferecida.
Se esse é o seu caso, eu quero te dar mais informações para que você avalie de fato se uma franquia para shopping é a melhor opção para a sua realidade.
Afinal, a escolha do ponto comercial é um dos passos mais críticos para o sucesso de qualquer empresa, e decidir entre o ambiente controlado de um shopping center ou o dinamismo de uma loja de rua exige compreender as regras, as vantagens e, principalmente, as taxas ocultas de cada modelo.
Pontos Importantes
- A escolha do ponto comercial em shoppings oferece fluxo constante e segurança, mas exige uma análise rigorosa de custos fixos elevados.
- As taxas adicionais como condomínio e fundo de promoção reduzem a margem de lucro e demandam alto volume de vendas.
- A operação em centros comerciais retira a flexibilidade de horários do franqueado, exigindo dedicação em finais de semana e feriados.
- O suporte da franqueadora na negociação do ponto é essencial para conseguir condições contratuais mais saudáveis e seguras.
Quais as vantagens de ter uma franquia em um shopping?
De uma forma geral, as franquias para shoppings podem ser montadas no formato de loja tradicional ou quiosque. Assim, você encontra redes com diversos patamares de investimento inicial, o que torna mais fácil a hora de optar pelo negócio que mais tem a ver com o seu perfil empreendedor e com o capital que você tem guardado para investir.
As franquias voltadas para shoppings são mais comuns e expressivas em determinados segmentos de mercado. Eu destaco principalmente as operações de:
- Alimentação e food service, que se beneficiam fortemente das praças de alimentação
- Moda, vestuário, calçados e acessórios, que aproveitam o comportamento de compra por impulso
- Produtos e serviços de saúde, beleza e bem-estar, impulsionados pela busca por conveniência
- Entretenimento, lazer e brinquedos, voltados para o público familiar
No momento de investir em uma franquia para shopping, a franqueadora irá te auxiliar em todo o processo de implementação.
Há franquias que trabalham exclusivamente com lojas em complexos comerciais e há aquelas que irão te apresentar essa possibilidade como uma alternativa de expansão.
O grande benefício dessa parceria é que você contará com um apoio técnico fundamental na hora de negociar o contrato de locação com a administração do shopping, reduzindo o risco de aceitar cláusulas abusivas.
Muitos shopping centers são administrados por grandes grupos empresariais que avaliam o potencial da chegada de uma determinada marca levando em consideração o histórico e o relacionamento que possuem em outras localidades.
É comum também os próprios shoppings buscarem ativamente as marcas de franquias que consideram importantes ou estratégicas para compor o mix de produtos e serviços para o seu público, o que pode abrir portas interessantes para você como franqueado.
O lado positivo de investir em uma franquia para shoppings é que você terá acesso a um estudo detalhado dos seus futuros clientes, o que permitirá tomar decisões estratégicas e muito mais precisas para o seu negócio.
A definição do ponto leva em consideração mais variáveis que por vezes não são consideradas na hora de abrir uma loja de rua.
Em tese, os shoppings possuem relatórios profundos de perfil e comportamento do seu público, mapeando o que as pessoas buscam, do que sentem falta e qual é o fluxo exato de pedestres, inclusive divididos por áreas, pisos e corredores específicos.
Além disso, existem outras vantagens operacionais nítidas de ter um negócio em um shopping center. Entre as principais facilidades, eu posso citar a segurança integrada, o estacionamento próprio para os clientes, a comodidade para o consumidor e o atendimento personalizado.
Em tempos de grandes oscilações climáticas, a questão do conforto térmico proporcionado pelo ar condicionado central tem se tornado, cada vez mais, um aspecto decisivo na hora de atrair o público para as compras.
Qual a diferença real entre uma loja de rua e uma loja no shopping?
Embora o shopping pareça o cenário perfeito, a maior parte das lojas de franquias no Brasil ainda fica localizada nas ruas.
E a principal diferença entre as lojas de rua e as franquias para shoppings está diretamente ligada aos custos envolvidos na operação e à rotina de trabalho imposta ao empreendedor.
Em geral, as lojas instaladas em shopping centers demandam despesas adicionais fixas bastante pesadas, como o fundo de promoção e propaganda corporativo, as taxas condominiais e o chamado décimo terceiro aluguel, cobrado costumeiramente no mês de dezembro.
Além disso, o franqueado deve seguir à risca o calendário de eventos e promoções do estabelecimento, bem como cumprir rigorosamente os dias e horários de funcionamento determinados pela administração, sem qualquer flexibilidade para fechar mais cedo ou não abrir em feriados.
Para ficar claro como isso funciona na prática, eu montei uma estrutura comparativa com os principais critérios que você deve colocar na balança antes de assinar o contrato:
| Critério de Análise |
Loja de Shopping Center |
Loja de Rua Tradicional |
| Fluxo de Pedestres |
Constante, qualificado e gerado pela estrutura do próprio shopping. |
Dependente do comércio local, clima e tráfego natural da via. |
| Custos Ocupacionais |
Elevados (Aluguel, condomínio, fundo de promoção e luvas). |
Mais enxutos (Aluguel direto e IPTU, geralmente sem taxas extras). |
| Horário de Operação |
Rígido e obrigatório, incluindo noites, sábados, domingos e feriados. |
Flexível, alinhado ao horário comercial da região e decisão do dono. |
| Segurança e Infraestrutura |
Inclusa na taxa condominial, com vigilância e limpeza centralizadas. |
Responsabilidade total do franqueado (contratação de alarmes e seguros). |
A escolha de abrir um negócio na rua ou em um shopping center não se trata apenas do quesito ponto comercial ou custos financeiros isolados.
Eu recomendo que você escolha primeiro o tipo de negócio que gostaria de ter e entenda o comportamento do seu público-alvo, para só depois avaliar qual é o melhor ambiente para que a sua unidade seja instalada.
Mercado de shopping centers no Brasil
Segundo a ABRASCE – Associação Brasileira de Shopping Centers,o setor apresenta os seguintes números:
- 658 shoppings
- 200,9 bilhões de reais de faturamento
- 124.791 lojas
- 471 milhões de visitantes mês
Dados de 2025.
O que você deve analisar antes de tomar a decisão final
Investir em franchising é uma excelente estratégia para reduzir os riscos de falência, pois você adquire um modelo de negócios já testado e uma marca reconhecida no mercado.
Porém, eu preciso ser muito honesto com você: a franquia diminui os riscos, mas não elimina a possibilidade de insucesso.
Se o ponto comercial for mal dimensionado ou se os custos fixos engolirem a sua margem de lucro, a operação se tornará insustentável.
Além disso, tire da cabeça a ideia de que ser franqueado é uma transição suave para um emprego onde você manda nos seus horários.
O franqueado não é funcionário da rede, mas também não tem total liberdade criativa, ele é um investidor operador que precisa seguir regras estritas de padronização.
Gerenciar uma loja de shopping vai exigir de você trabalho duro, persistência, resiliência e muito preparo emocional para lidar com escalas de trabalho que cansam a equipe e o próprio gestor.
Antes de assinar a Circular de Oferta de Franquia (COF) e o contrato de locação com o shopping, eu aconselho que você analise minuciosamente os seguintes fatores:
- O modelo de negócios proposto e o tempo estimado de retorno do investimento
- O propósito e o posicionamento da marca frente aos concorrentes que já estão no mesmo corredor
- A sintonia real do mix de produtos da franquia com o perfil de renda do público frequentador daquele shopping
- Se a projeção de faturamento médio fornecida pela franqueadora é realista o suficiente para cobrir os custos fixos do shopping e ainda gerar lucro líquido
Fale com outros franqueados da rede que já operam em shoppings e pergunte abertamente sobre a rentabilidade real e a relação com as administrações locais.
Com informação prática, pé no chão e matemática básica, você sai da confusão mental e ganha a clareza necessária para decidir se o shopping é o endereço certo para a sua jornada empreendedora.
Veja abaixo as franquias para abrir em shopping centers: