Franquias atentas ao mercado de “Economia Prateada” criam mais negócios e ajudam a diversificar carreiras e projetos desse público
Os avanços na medicina e na qualidade de vida dos cidadãos ao longo dos anos, além de impactar no dia a dia em si por prolongar os anos de existência, também modificam os serviços e a economia.
O motivo é que quanto mais as pessoas vivem, mais elas precisam ter suas necessidades atendidas e ter acesso a meios de se envolver em atividades, projetos e sonhos.
Essa mudança demográfica com maior presença de pessoas na população vivendo mais tempo com qualidade de vida é denominada Silver Economy ou, em tradução livre, economia prateada, em referência aos cabelos brancos que surgem com o tempo.
De acordo com Ruy Barros, consultor do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas em São Paulo (Sebrae-SP), é possível observar esse fenômeno tanto do ponto de vista social como do mercado de franquias.
“Quando é feita uma análise de mercado abordando o aspecto social, nos deparamos que o envelhecimento da população está afetando a sociedade e mostrando oportunidades de negócios para este público em especial.
Falando do mercado de franquias para idosos, temos duas perspectivas: franquias que oferecem serviços para os idosos e as que podem ter ‘investidores prateados”, explica ele.
“Segundo o IBGE, até 2060 de cada quatro brasileiros um será idoso, atingindo de 25% a 30% da densidade populacional.
O que gera condições para o empreendedorismo ‘prateado’, pois haverá um público profissionalmente ativo e em busca de uma nova carreira.
Hoje, dos 53 milhões de empreendedores no Brasil, 49% tem mais de 50 anos e são os que mais empregam no país, e metade desses novos negócios foram criados por mulheres (pesquisa Sebrae) e de acordo com a World Lab, o grupo de consumidores com mais de 65 anos é um dos que mais vai crescer até o ano de 2030”, destaca Ruy Barros.
“Esse movimento demográfico, registrado mundialmente, vem dando lugar ao que se costuma denominar ‘economia prateada’.
Um mercado que segundo diversas estimativas movimenta quase dois trilhões de Reais em números redondos, ou seja, mais de 30% de todo o consumo das famílias. Tais mudanças oferecem evidentemente oportunidades para a indústria e o varejo”, destaca Claudio Felisoni, coordenador da FIA Business School.
De acordo com o professor da FIA, produtos e serviços orientados especificamente para o atendimento dessa população estão em crescimento.
“Essas possibilidades se apresentam ainda com maior clareza para o segmento de franquias.
A necessidade de adaptar mais rapidamente a estrutura de oferta com a natural restrição de capital, apontam o modelo de franquia como uma forma de organização comercial com tendência forte de expansão.
Aliás, já é isso que vem ocorrendo. Apesar da crise, o crescimento do setor tem sido vigoroso segundo dados da ABF”, enfatiza ele.
Além dos próprios empreendedores que buscam uma guinada na carreira ou que desejam continuar ativos após aposentadoria, o mercado também se movimenta de olho nesse público consumidor e nas necessidades que vão se desenhando ao longo do tempo e que podem ser transformadas em novos modelos de negócios.
“A economia prateada é considerada a terceira maior atividade econômica do mundo.
É uma indústria que movimenta US$ 7,1 tri anuais. O Brasil ainda investe muito no público jovem esquecendo um pouco ações de marketing a fim de se comunicar com esse público”, afirma Sylvio Korytowski, Managing Partner da Kick Off Consultores Associados e membro do Conselho Fiscal na ABF.
“O mercado de franchising tem uma oportunidade de ouro a explorar. Esse é um público maduro e com bom poder aquisitivo, mas precisa entender que é importante criar facilidades por se tratar de um público menos hi-tech”, ressalta o consultor.
De acordo com Korytowski, um dos obstáculos é tornar as operações com menor atrito possível no ponto de venda e o mundo digital com o menor número de cliques.
“Outro ponto importante, é entender que não é um grupo homogêneo e que precisa focar a comunicação mais customizada. Por fim, é importante colocar esse público como protagonista nas campanhas de marketing”, acredita Korytowski.
Aos poucos o mercado está se abrindo para dar atenção a esse setor. Um exemplo desse movimento é a criação de uma feira especializada em serviços, produtos e soluções para a geração prateada criada há 4 anos.
De acordo com dados da Feira Longevidade Expo + Fórum, os principais mercados com oportunidades de negócios para o público com idade acima de 60 anos são: Saúde, Moda, Beleza, Finanças, Carreira, Moradia, Turismo e Cultura.
As franquias podem ter muita oportunidade de criar novos modelos porque, apesar dos avanços, uma parte do público da economia prateada ainda sente dificuldade de interação com o mundo digital e vê a necessidade de companhia de alguém mais ‘integrado’ ou conectado, como um filho ou neto.
As soluções digitais que dialogam com esse público são muito bem recebidas, acredita Ruy Barros, consultor do Sebrae-SP.
“Hoje não dá pra conceber um negócio sem estar presente no mundo digital.
E as franquias, entendendo essa dificuldade, procuram auxiliar em seus processos a integração do ‘franqueado prateado’ e o ‘cliente prateado’”, diz Barros.
Camila Reginato, CEO da franquia Frida Underwear, destaca que a marca oferece modelos para as mulheres acima dos 60 anos para se sentirem representadas.
“Que mulher não gosta de uma bela lingerie? Por isso, a Frida desenvolveu modelos especiais também para mulheres da terceira idade. É um público que consome tanto quanto as outras mulheres”, afirma Camila Reginato.
Além dessas peças, a franquia também conta com calcinhas absorventes para casos de incontinência urinária, que segura de 8 a 12 horas oferecendo mais liberdade e conforto, e também autoestima para esse público.
Para atender necessidades de pessoas integrantes da economia prateada, muitas empresas ficam atentas aos produtos indicados para atendê-las.
De acordo com Felipe Wichmann, diretor executivo da BidonCred, um seguro voltado para esse público tem ótima aceitação.
“A BidonCred que oferece seguro específico para o público entre 66 a 79 anos de idade.
Esse tipo de seguro é indispensável para os idosos, pois uma das principais vantagens é ter acesso a coberturas e assistências essenciais para essa época da vida.
É um público que vem aumentando, principalmente com a expectativa de vida.
Daí a necessidade de também oferecer algum tipo de produto específico”, destaca ele.
Com mais tempo de vida, muitas pessoas acima de 60 anos precisam de atendimento e cuidado especializado para o seu dia a dia.
Outra parcela busca qualificação para se manterem atualizadas para a vida e até mesmo para conduzir seus empreendimentos da melhor forma possível.
De acordo com Décio Marchi, diretor executivo da rede Via Certa, a rede oferece desde 2016 um curso de cuidador de idosos e vem registrando aumento da procura.
“A alta foi de 60% desde que a disciplina foi inaugurada. Já são mais de mil alunos formados como cuidadores em toda a rede, e a expectativa é que esse número salte para 3 mil nos próximos dois anos”, conta ele.
Outro curso oferecido é o de “Melhor idade conectada com ênfase em redes sociais” para levar informações às pessoas com mais de 60 anos conhecimentos que contribuirão para uma qualidade de vida superior, com didática simples e agradável.
O curso tem duração de 12 meses e carga horária de 74 horas com aulas sobre como navegar e pesquisar na internet; criar apresentações gráficas; planilhas; textos; entre outros.
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