Considerada a maior franquia de cuidadores da América Latina, a rede conquistou o prêmio na categoria Sênior pela quarta vez consecutiva
Celebrar uma década de trajetória, no setor de cuidados, significa muito mais do que marcar o tempo. Para a Acuidar, representa consolidar um modelo que nasceu de uma vivência pessoal, ganhou estrutura, escala e reconhecimento nacional, e que agora atravessa fronteiras.
Ao completar 10 anos de marca, a empresa inicia um novo ciclo com a expansão internacional e reforça sua posição como a maior franquia de cuidadores da América Latina, ao mesmo tempo em que é novamente chancelada com o Selo de Excelência em Franchising (SEF) 2026, na categoria Sênior.
Concedido pela Associação Brasileira de Franchising (ABF), o selo figura como a principal certificação do setor no país. A avaliação parte diretamente dos franqueados, por meio de uma pesquisa estruturada em quatro pilares: Performance Global, Econômica, Operacional e Relacionamento.
Ao conquistar a premiação por mais um ano consecutivo, a Acuidar reafirma a consistência de sua operação e a maturidade de seu modelo de negócio.
Neste ciclo, a marca também recebeu a chancela adicional ESG, distinção destinada às redes que atingem desempenho superior a 85% em critérios ambientais, sociais e de governança.
A avaliação considera desde a gestão de impactos ambientais em parceria com franqueados até o compromisso com o desenvolvimento sustentável, a atuação responsável com fornecedores e o planejamento estruturado da sustentabilidade.
Esse momento institucional acompanha uma virada importante na história da empresa.
Fundada em 2016, em João Pessoa, a Acuidar nasceu da experiência pessoal de Jéssica Ramalho, que desde a infância conviveu com a rotina de cuidados do próprio pai.
Anos depois, já formada em fisioterapia, ela transformou essa vivência em propósito profissional.
“Cuidar nunca foi apenas um serviço – sempre foi uma responsabilidade contínua com a vida das pessoas e com as famílias que confiam esse papel a alguém”, afirma a CEO.
Ao lado do médico geriatra Vitor Hugo de Oliveira, Jéssica estruturou o negócio com base na humanização do atendimento, na qualificação dos profissionais e na criação de processos seguros e replicáveis.
O início foi simples, sustentado por um investimento inicial enxuto e pelo envolvimento direto dos fundadores em todas as etapas da operação.
Com o crescimento da demanda, surgiu a necessidade de organizar a expansão, movimento que levou a empresa a ingressar no franchising em 2020.
A partir desse ponto, a Acuidar passou a operar com visão de rede, desenvolvendo padronização e suporte estruturado aos franqueados.
O resultado desse processo se reflete nos números mais recentes: ao final de 2025, a empresa ultrapassou R$ 243 milhões em faturamento, alcançou mais de 320 unidades em operação e reuniu uma base superior a 17 mil cuidadores.
Ao longo de sua trajetória, a franqueadora já realizou mais de 3,5 milhões de atendimentos, abrangendo cuidados domiciliares para diferentes perfis e níveis de complexidade.
Essa base estruturada sustenta o próximo passo da rede. Em 2026, a Acuidar projeta alcançar 400 unidades em operação, ampliar em cerca de 30% seu faturamento e iniciar sua expansão internacional, levando o modelo brasileiro de cuidado domiciliar para novos mercados.
Ao celebrar 10 anos, a empresa também lança uma campanha institucional estrelada pelo ator Ary Fontoura, cuja trajetória dialoga com os valores da marca.
“A escolha do Ary representa experiência, confiança e continuidade, atributos que traduzem o que construímos ao longo dessa década”, explica a CEO.
Fonte: Lucky Assessoria de Comunicação
