“Em 2019 a Todeschini me visitou. Eles me levaram até a fábrica, pude conhecer a estrutura, os processos, as pessoas.
E entendi como uma rede com mais de 100 lojas funciona e garante a satisfação do cliente.
Foi aí que eu adquiri confiança e pude investir na marca”, conta Rafael Nowascky, franqueado de Praia Brava, litoral de Santa Catarina.
Mas antes de apostar no empreendimento, Rafael já procurava algo diferenciado.
Pesquisou muito o mercado, entrou em contato com os seus clientes e todos relatavam franquias que não ofereciam suporte e assistência.
“Com a Todeschini é diferente! A estrutura deles é fantástica. A empresa nos apoia em todas as suas ações operacionais e de marketing”, afirma.
“Quando decidimos montar a franquia, minha esposa me disse que queria uma loja de planejados que não tivesse cara de planejado”, conta. O desafio foi lançado. A intenção era criar algo novo e conseguiram.
“O showroom tem atmosfera de casa de praia e quem visita a loja leva essa ideia consigo. E mais: se sente à vontade, como se estivesse na própria residência”.
O franqueado se orgulha de representar a Todeschini. E seus funcionários também.
Ele diz que os profissionais já trabalhavam na empresa antes de irem para sua franquia e todos têm verdadeira paixão pela marca.
“E é esse sentimento autêntico que temos pelo produto que nos dá a garantia de que os clientes também vão ficar satisfeitos”, afirma.
“A Todeschini é uma marca reconhecida. Ninguém precisa ficar explicando com que tipo de produto se trabalha”, diz Rafael.
A marca tem uma estrutura perfeita. Faz a medição, implementa o pedido na fábrica, os produtos chegam e são montados.
Depois é feito todo o processo de verificação e check-list até a entrega final para o cliente. Isso tudo em tempo record!
“Estamos com 18 meses de operação e os resultados foram muito positivos.
O que eu imaginava alcançar em 18 meses, alcançamos nos cinco primeiros meses de atividade.
Posso dizer que a Todeschini abre portas, com total credibilidade.
E o principal, nos transmite a confiança necessária de que o cliente também vai ficar satisfeito”, afirma Rafael.
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Fonte: Todeschini
