Na maior rede de ortodontia do país, capacitação é assunto sério.
Com mais de 350 unidades e um modelo de expansão baseado em excelência operacional, a OrthoDontic vem investindo pesado na formação dos seus franqueados.
O objetivo é claro: transformar os franqueados em gestores completos, capazes de escalar clínicas com eficiência e propósito.
Esse compromisso se traduz na Academia OrthoDontic, uma plataforma de formação contínua que reúne 12 trilhas, 192 cursos, mais de 10 mil inscrições, NPS 98 e uma média de avaliação de 4,8 de 5.
Lançada em novo formato em outubro de 2024, a plataforma já alcança 75% de conclusão média por curso — resultado que revela o engajamento da rede com a jornada de aprendizado.
“É perceptível que as unidades que seguem a trilha de treinamentos e gestão têm saltos significativos — tanto em resultados comerciais quanto em qualidade de atendimento e liderança”, afirma Caroline Araújo, coordenadora de treinamento da rede.
“A proximidade com os conteúdos e a atuação direta do franqueado fazem toda a diferença.”
Dois nomes ajudam a contar essa história: Rodrigo e Anderson, multifranqueados que saíram do consultório para liderar equipes e operações com resultados consistentes.
Rodrigo, dentista de formação, hoje comanda clínicas em Umuarama, Cianorte, Palhoça e Campo Mourão, no PR e SC.
Desde 2014, participou de 6 treinamentos de reciclagem, 13 intensivos, trilhas de gestão e liderança, além do PDL — Programa de Desenvolvimento de Líderes.
“O primeiro dilema para delegar era sair do mocho. A gente aprendeu que, na verdade, é o inverso: precisamos delegar para confiar. Se a gente quiser expandir, crescer, escalar, delegar é uma das principais qualidades que precisamos desenvolver.”
Já são mais de 64 colaboradores cadastrados na Academia OD em suas unidades.
“Sou dentista e, como muitos, saí da faculdade com a técnica, mas sem preparo para gerir.
Foi com a OrthoDontic que aprendi a liderar, delegar, me organizar.
Hoje consigo ter visão estratégica, foco no paciente e tranquilidade para expandir com qualidade. A gestão muda tudo.”
Anderson, também dentista, comanda unidades em Mirassol e Votuporanga, e está em processo de implantação de mais duas clínicas em Rio Claro e São Carlos, em SP, com o objetivo de dobrar sua operação até 2027.
Ao lado da esposa Rosa, que cuida do suporte administrativo, participou de 4 reciclagens, PDL, treinamentos intensivos e já capacitou mais de 50 colaboradores em 2025.
“Eu não aprendi a ser gestor na faculdade. Aprendi aqui, com a rede. Aprendi a montar equipe, analisar indicadores, entender o paciente como cliente.
O dentista de hoje não pode ser só técnico. Precisa saber empreender. A gestão foi o que me permitiu crescer.”
Vindo de uma família simples, Anderson começou a carreira atendendo longas jornadas em consultórios particulares, até perceber que precisava mudar.
“Eu atendia 12 horas por dia, uma loucura. Isso foram 25 anos.
Hoje, tenho mais tempo para planejar. A estrutura da franquia me deu liberdade e qualidade de vida”, conta.
“A gente acredita no modelo, nos valores da franquia. Trabalhamos juntos para fazer a operação funcionar com excelência.
A gestão é o que nos permite crescer com segurança”, complementa Rosa.
Anderson também deixa um conselho aos colegas de profissão:
“Se eu pudesse dar uma dica a quem está no mocho hoje, seria: aprenda a delegar, a confiar no time e a investir no seu conhecimento como gestor.
Não dá para fazer tudo sozinho. E é esse aprendizado contínuo que me fez ver que o sucesso não está só no atendimento, mas em saber gerir o todo.”
Segundo Flávia Teixeira, gerente de Treinamento & Desenvolvimento e Operações, a trilha de formação é um diferencial competitivo:
“A clínica de sucesso não depende só da técnica, mas de pessoas preparadas para pensar o negócio.
Por isso, cada novo conteúdo e cada trilha fazem parte de uma engrenagem que dá resultado lá na ponta — no sorriso do paciente, na confiança do franqueado e na força da marca”.
Na OrthoDontic, a formação dos franqueados e de todos que atuam na clínica não é um acessório.
É parte do DNA da rede — e uma das razões pelas quais a marca segue crescendo de forma estruturada, com impacto real na vida de pacientes, equipes e empreendedores.
*Por Publieditorial
