O Bom Atendimento ao Cliente é Fundamental em uma Franquia?

Separamos os melhores momentos do FRANQUIAS AO VIVO com Henrique Carbonell, Coordenador da Comissão ABF Jovem e CEO da F360º, Bárbara Rodrigues Novelli, franqueada da Kumon e Albert Katri, franqueado da Pinta Mundi.

Albert nos contou que quando o empreendedor decide abrir uma franquia, ele terá liberdade em desenvolver o atendimento ao cliente da sua unidade e irá conseguir melhorar o processo a cada atendimento que ele fizer.

Tanto que não existe nenhuma unidade que possui o mesmo tipo de atendimento, já que é algo que será adaptado de acordo com a região e também com os funcionários de cada equipe.

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