A ABF – Associação Brasileira de Franchising tem a honra de anunciar as redes de franquias do Estado do Rio chanceladas com o Selo de Excelência em Franchising 2019 (veja a lista completa abaixo).
Pioneiro e principal distinção do mercado brasileiro de franquias, o SEF chega a sua 29ª edição, com números recordes.
O Selo da ABF é, em última instância, um indicador de excelência dada à empresa franqueadora por seus parceiros franqueados.
São eles que, por meio da Pesquisa do SEF, avaliam a marca e, de acordo com a pontuação obtida por ela, ratificam a chancela entregue pela entidade.
Para o presidente da ABF Rio, Beto Filho, a cada ano as marcas estão se profissionalizando ainda mais e, com isso, o franchising evolui.
“O Selo de Excelência da ABF é o mais importante do franchising no País. Além de ser uma honra, serve como um estímulo para todas as franquias melhorarem ainda mais”, destaca o presidente.
A entrega do troféu para cada uma das redes chanceladas será feita na tradicional cerimônia do Prêmio ABF Destaque Franchising e do SEF 2019, que será realizada em 26 de abril, no WTC Hall, em São Paulo.
Este ano, a ABF incluiu uma nova categoria no SEF.
A Mega contempla as marcas com, no mínimo, 200 unidades em operação, 100 franqueados e que atuam no franchising há ao menos 15 anos.
Além da Mega, as demais categorias são:
Confira a lista completa das redes do Rio de Janeiro chanceladas pelo SEF, por categoria e em ordem alfabética:
A ABF promove todos os anos o Selo de Excelência em Franchising – SEF, sendo seu principal benefício fornecer à rede franqueadora uma ampla pesquisa de satisfação feita com os franqueados das marcas participantes.
Essa pesquisa tem por objetivo avaliar, do ponto de vista do franqueado, qual é o real apoio fornecido pela marca, desde o processo de seleção do franqueado, passando pelo cumprimento das estimativas de investimento, fornecimento de insumos, suporte e treinamentos, comunicação, chegando ao custo-benefício da marca, lucratividade, retorno de investimento, entre outros itens.
O questionário de satisfação atual conta com 21 perguntas.
As perguntas são agrupadas em 5 Índices de Performance:
Cada questão possui um peso diferente na composição de seu índice.
Após essa aferição, ainda é concedido um bônus baseado em critérios de sustentabilidade e retorno financeiro.
Dependendo do nível de satisfação obtida pela rede individualmente, que é medido por uma média ponderada dos itens mencionados anteriormente.
E também atrelada à comparação deste resultado, com o obtido com os demais participantes na mesma categoria, a marca franqueadora poderá ser chancelada e receber o Selo de Excelência em Franchising.
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